In vielen unserer Projekte und Systeme sind unsere Keyuser im Einsatz – eine Rolle, die im Arbeitsalltag oft im Hintergrund bleibt, aber für den reibungslosen Betrieb unserer digitalen Lösungen von zentraler Bedeutung ist.
Keyuser sind erfahrene Fachanwender, die ihre Abteilung in der täglichen Arbeit mit IT-Systemen vertreten. Sie übernehmen u.a. folgende Aufgaben:
Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Fragen und Problemen im System
Kommunikation zwischen Fachbereich und IT
Test und Freigabe neuer Funktionen oder Releases
Mitarbeit bei Systemeinführungen, Prozessoptimierung und Schulungen
Dokumentation und Wissenstransfer im Team
Eine detaillierte Beschreibung aller Tätigkeiten unserer Keyuser findet ihr im IMS Portal.
Keyuser sichern die Qualität und Akzeptanz unserer Systeme. Sie bringen Fachwissen und Systemverständnis zusammen und sorgen dafür, dass Anforderungen aus der Praxis auch in der digitalen Umsetzung richtig ankommen. Gerade in Zeiten wachsender Digitalisierung ist ihre Rolle entscheidend für den nachhaltigen Erfolg unserer Prozesse.
Eine Übersicht aller Master Keyuser und Regionalen Keyuser findet ihr in der Operational Scorecard oder auch im IMS Portal.
Wer bereits als Keyuser aktiv ist oder diese Rolle neu übernimmt, trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
Vielen Dank für euer Engagement und eure Unterstützung!
