Die Chatfunktion ist ein essenzielles Werkzeug zur Verbesserung der Qualität und Genauigkeit unserer Inhalte. Sie bietet den Nutzern die Möglichkeit, direkt auf unserer Plattform Fehler und Inkonsistenzen zu melden. Diese Funktion ist speziell darauf ausgerichtet, konstruktives Feedback zu sammeln, das uns hilft, Missverständnisse zu klären und die Präzision unserer Informationen zu gewährleisten.
Mit dieser Chatfunktion möchten wir eine offene und transparente Kommunikation fördern. Nutzer können Anmerkungen zu Tippfehlern, falschen Informationen oder widersprüchlichen Angaben machen. Jede Meldung wird sorgfältig geprüft und, falls nötig, schnellstmöglich korrigiert. Diese Funktion ist ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsmanagements und trägt dazu bei, dass unsere Inhalte verlässlich und aktuell bleiben.
Durch die aktive Beteiligung unserer Nutzer können wir kontinuierlich an der Verbesserung arbeiten und ein hohes Maß an Integrität und Vertrauenswürdigkeit sicherstellen. Wir laden alle Nutzer ein, zur Optimierung unserer Plattform beizutragen, indem sie Fehler und Inkonsistenzen melden. Ihre Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert und helfen uns, unsere Dienste für alle Benutzer zu verbessern.
Bitte verwenden Sie die Chatfunktion nur für den beschriebenen Umfang und nur für Wiki.
Eine Deaktivierung dieses Funktion ist jederzeit von Seiten der IT möglich.
Zum Starten des Chats klicken Sie auf das Icon unten in der linken Ecke.
Beachten Sie, das auch wir nicht immer Online sein können. Sie erhalten eine Rückmeldung, sobald einer unserer Supporter Ihre Nachricht gelesen hat.
| Trigger | Was wird ausgelöst |
|---|---|
| Jegliche Frage | Der AI Assistent versucht die passende Antwort für Sie zu finden. |
| Support | Wie sende ich, bei Abwesenheit eines Kontaktes, Emails an den Wiki Support? |
| bye | Beendet den Chat! |
Sie können über den Chat jegweilige Frage zu den System der Deufol stellen. Ist kein Ansprechpartner aus dem Support online, versucht die angebundene AI Ihre Frage(n) aus dem Inhalt des Wiki´s zu beantworten.
| Wunsch | Tätigkeit |
|---|---|
| Sie möchten von einem Mitarbeiter Infos erhalten | Geben Sie Ihre eMail-Adresse ein |
| Sie möchten kurze Informationen zu DSCS NL | Geben Sie Ihre Frage ein |
Um detaillierte und strukturierte Antworten zu Ihren Fragen zu erhalten, die auf Schulungsunterlagen und Videos beruhen, nutzen Sie bitte unsere eingebaute Deufol Wiki AI (Copilot) auf der rechten unteren Bildschirmseite.
